TERMINOS Y CONDICIONES FOODSTORE CONDICIONES GENERALES APLICABLES Este documento describe los términos y condiciones aplicables (“Términos y Condiciones”) al uso del sitio web www.foodstore.cl, en adelante el “Sitio” o “Foodstore”, indistintamente, y los productos y servicios ofrecidos a través de dicho sitio. Los que se regirán por la legislación chilena vigente, en particular la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N°19.628 sobre Protección a la Vida Privada. En consecuencia, todas las visitas, todos los contratos y transacciones que realice un cliente o usuario en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por los términos y condiciones establecidos en el presente documento, así como sometidas a dicha legislación. Los presentes Términos y Condiciones forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante el sitio web Foodstore, entre el cliente, o usuario, (en adelante indistintamente como “Cliente” o Usuario”) y El Limeño Spa (la “Empresa”). Es requisito para comprar en el Sitio, la aceptación expresa de los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Cualquier persona que no acepte íntegramente estos términos y condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante mediante la aceptación del usuario, deberá abstenerse de utilizar el servicio y de comprar productos por medio de la misma. Le recomendamos leer detenidamente estos Términos y Condiciones e imprima o guarde una copia de estas en la unidad de disco local de su computador para su información. El Limeño podrá modificar estos Términos y Condiciones, los que serán obligatorios para los Usuarios desde el momento en que sean publicados en el Sitio y aceptados expresa e inequívocamente por el Usuario. Rigiendo para las transacciones que se celebren con posterioridad a su publicación y aceptación, sin alterar los contratos celebrados con anterioridad. Los servicios de Foodstore sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio. Foodstore podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de Usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar de los servicios ofrecidos en el sitio o cuando al registrarse entreguen información que sea falsa, inexacta o fraudulenta. La mera visita y navegación por el Sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con los servicios proveídos por el sitio, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones. Para aceptar estos Términos y Condiciones, deberá hacer click donde el sitio web disponga la opción “Acepto expresamente los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de Foodstore” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. Toda la información que facilite el Usuario y/o Cliente al momento de registrarse o de efectuar una compra deberá ser veraz. Por ello, el Usuario y/ o Cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique.. El Usuario y/o Cliente será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas que realice y de los consiguientes perjuicios que pudiere causar al Sitio y la Empresa, por la información que facilite. La Empresa no se hace responsable por la veracidad, vigencia, exhaustividad o autenticidad de la información y los Datos Personales proporcionados por los Usuarios y/o Clientes. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS Y/O CLIENTES DE ESTE SITIO El Usuario y/o Cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente en el territorio de la República de Chile y además los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones. El Usuario y/o Cliente deberá usar el Sitio, en forma correcta y lícita, en conformidad a la ley y a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario o Cliente se abstendrá de hacer uso del Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de la Empresa y de realizar actividades que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, interrumpir, limitar, destruir, sobrecargar, deteriorar, afectar o impedir la normal utilización, operación, funcionalidad o visualización del Sitio, de cualquier software computacional o hardware o equipo de telecomunicación asociados a él; los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de la Empresa o servidores contratados al efecto. La violación de las condiciones de uso del Sitio implicará la cancelación de la cuenta de un Usuario y/ o Cliente, anulación de compras y se aplicarán las acciones legales que la Empresa estime convenientes. Queda prohibida la descarga, modificación o alteración, en cualquier forma, de los contenidos publicados en el Sitio. El contenido y software de este sitio está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales del derecho de autor. El Usuario y/o Cliente deberá seguir las instrucciones impartidas sobre el Sitio. Para propender el correcto funcionamiento del Sitio y el adecuado acceso y uso de este, El Limeño, en su caso, podrá en cualquier tiempo dirigir instrucciones a los Usuarios y/o Clientes. Las instrucciones podrán ser dirigidas vía correo electrónico u otro medio, o bien podrán estar estipuladas directamente en las páginas respectivas. El Usuario y/o Cliente se compromete a mantenerse informado respecto de estas instrucciones y a cumplirlas diligentemente. El Usuario y/o Cliente acepta que el uso del Sitio y las transacciones que en él realiza las efectúa de forma libre y voluntaria y asume personalmente las consecuencias de su decisión de hacer uso del Sitio. CÓMO COMPRAR Foodstore informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que el usuario debe seguir para proceder a la compra de productos. Al respecto el Usuario debe considerar los siguientes pasos para realizar una compra de productos Paso 1: Ingresar al link de Whatsapp presente en la página Paso 2: Mediante la aplicación de Whatsapp confirmar precios y stock disponible directamente con “Foodstore”. Paso 3: Una vez confirmados los precios y stock, confirmar el pedido, coordinando una fecha y hora de retiro o despacho. Paso 4: Convenir forma de pago directamente con Foodstore y confirmar el pedido. Foodstore confirmará también por el mismo medio (Whatsapp) que el pedido está ingresado. Verificada la compra, se enviará al Usuario la información de la compra a la casilla de correo electrónico indicada, indicando el detalle de los productos, precios, valor total de la compra, número de orden de compra, medio de despacho y fecha de la entrega. Sin perjuicio de lo anterior, si el cliente tiene facturas impagas y en mora con El Limeño, la compra no será cursada, lo cual será informado al cliente en el proceso de compra. MEDIOS DE PAGO En caso de retiro, el pago se podrá realizar en efectivo, tarjeta o transferencia. Este se realiza en el minuto en que se entrega el pedido presencialmente en el local. En caso de despacho, el pago debe hacerse en efectivo o transferencia en el momento de recibir el pedido. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A través del Sitio se realizan ofertas de bienes y servicios, las que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica mediante los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Se establece como requisito esencial para la venta de los productos que se comercializan a través del Sitio, las siguientes consideraciones: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock o de sustitutos. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el Cliente en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Será de exclusiva responsabilidad del Cliente que los datos proporcionados al solicitar su pedido, como nombre, dirección, comuna, ciudad, teléfonos de contacto y casilla de correo electrónico, estén correctos. De no haber sido posible la verificación de estos datos a través de los medios disponibles, posibles, razonables e idóneos, la orden se dejará nula, lo cual será oportunamente informado al usuario. Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Foodstore, podrá dejar sin efecto la compra cuando del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos o no coincidentes con los existentes desde su registración. PRECIOS, COMPRA MÍNIMA, DESCUENTOS Y CUPONES Los precios exhibidos en el Sitio sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas y/o sitios web de la Empresa. DESPACHO Y ENTREGA El Cliente será quien elija el día para el despacho de los productos comprados de acuerdo con las opciones que se le entregarán vía Whatsapp. La determinación del lugar de despacho/entrega depende exclusivamente del Usuario, en razón de las opciones que entrega el Sitio. En tal sentido, Foodstore, se exime de toda responsabilidad ante la imposibilidad de cumplir con la entrega en tiempo y forma, cuando ha sido imposible corroborar el lugar de entrega en el proceso de validación de la compra, la dirección no existe o no corresponde al usuario. Asimismo, Foodstore, se exime de responsabilidad al no poder dar cumplimiento a la entrega en tiempo y forma debido a estados de emergencia o de catástrofe, estado de sitio, toque de queda, actos de la autoridad, actos de violencia de la población o conmoción social que impidan el libre tránsito o acceso a todo o parte del país. El Cliente no debe recibir o aceptar algún producto que no corresponda a lo comprado o cuando el empaque venga deteriorado, debiendo solicitar a la persona que despacha que el producto sea devuelto a la Empresa o proveedor. En el caso de aquellos Clientes que hayan recibido el producto y con posterioridad se hayan dado cuenta de que no correspondía al producto de la compra, deberán contactar al servicio al cliente al número telefónico +56 9 3232 9136, señalando la dirección de retiro y teléfono de contacto, para solicitar que el retiro del producto y la entrega del que corresponde. Salvo los casos antes indicados, el cliente no podrá rechazar la entrega de los productos comprados. DERECHO A RETRACTO De conformidad con lo previsto por el artículo 3 bis de la Ley N°19.496, modificada por la Ley 21.398 (en adelante la “Ley”), el consumidor podrá poner término unilateralmente al contrato, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio y antes de la prestación del mismo, en los casos que allí se establecen. Salvo que se trate de los productos expresamente excluidos en el respectivo reglamento. En este sentido, en consideración a que los productos comercializados por Foodstore son perecibles no aplica el derecho a retracto. GARANTÍA LEGAL En razón de que los productos ofrecidos por Foodstore son perecibles, el plazo para ejercer el derecho de garantía legal establecidos en los artículos 19 y 20 de la Ley 19.496 será de 7 (siete) días. En el caso de que la cantidad o contenido neto del producto sea inferior al indicado en el envase o empaque, el consumidor podrá elegir dentro de las siguientes alternativas: i) Reposición del producto. ii) Bonificación de su valor en la compra de otro producto. iii) Devolución del precio que haya pagado en exceso. En caso de que el producto adquirido presente deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad, o se verifiquen alguna de las demás causales contempladas en el artículo 20 de la Ley N°19.496, el consumidor podrá escoger alguna de las siguientes alternativas: i) Reposición o cambio. ii) Devolución de la cantidad pagada. Procedimiento para hacer efectiva la garantía legal: Para ejercer esta garantía, el Cliente deberá tomar contacto en horario hábil con el área de servicio al cliente mediante el envío de un Whatsapp o llamando al +56 9 3232 9136, solicitando el retiro del producto, reposición o devolución de la cantidad pagada. Cualquiera sea la elección del cliente al hacer efectiva la garantía y previamente a acceder a la alternativa escogida por el consumidor, El Limeño verificará el estado del producto amparado por la garantía legal establecida en la ley de protección al consumidor. Se entenderán por días hábiles de lunes a viernes, salvo festivos y por horario hábil desde las 9 hrs. hasta las 18 hrs. de días hábiles. SERVICIO AL CLIENTE La Empresa cuenta con una plataforma de Servicio al Cliente para atender a los usuarios en caso de reclamos o dudas que se generen por el uso de la plataforma web. Para efectos de la atención de los clientes de Foodstore se extenderán a éstos todas aquellas acciones y protocolos de servicio al cliente existentes a la fecha, tales como los procesos de creación de clientes, requerimientos de servicio, temas de post venta, entre otros; los cuales son aplicables indistintamente a todos los canales de venta (venta presencial, venta telefónica y venta por internet). Para efectos de comunicación los clientes podrán acceder a la atención de servicio al cliente a través de los siguientes medios línea de servicio al cliente llamando o enviando un Whatsapp al +56 9 3232 9136. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados con el sitio tales como marcas, dominios, softwares, patentes, imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, diseño, código fuente, contenidos, textos, gráficos, bases de datos, entre otros, son de propiedad del Holding de Agrosuper y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o difusión, sin la autorización expresa y escrita de Agrosuper. Conforme a ello, todo Usuario debe respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial antes detallados y abstenerse de suprimir, alterar y/o manipular cualquier sistema de protección y/o de seguridad implementado en Foodstore. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Agrosuper. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Agrosuper, sin su consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Agrosuper, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD El Limeño se exime de toda responsabilidad en el evento de estar imposibilitado de proveer el servicio debido a fuerza mayor o caso fortuito. En el caso que la Foodstore suministre enlaces a sitios web operados y/o controlados por terceros ajenos a ellos, éste no dispone de control alguno respecto de dichos sitios más allá de ponerlos a disposición de los usuarios y, por tanto, no es responsable del contenido de estos. La Empresa, no tiene control del tratamiento de datos que ellos realizan, sometiéndose en ese caso a las políticas de privacidad dispuestos por estos terceros. Ante cualquier incumplimiento de los presente términos y condiciones y/o de la ley, El Limeño se reserva el derecho de suspender o bloquear al Usuario. El Cliente es el único responsable de proteger adecuadamente sus datos y equipos y tomar las precauciones necesarias para evitar los perjuicios que se pudieran derivar de ataques por virus informáticos u otros elementos. En caso de falla del sistema, se entiende que todas las otras plataformas de venta de la Empresa se encuentran disponibles, por lo tanto en ningún caso podrá entenderse como negativa de venta la falta de disponibilidad de sitio web. RESPONSABILIDAD RESPECTO DE TERCEROS Foodstore.cl no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio www.foodstore.cl se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con www.foodstore.cl. El Sitio puede contener enlaces o hiperlinks a otros sitios web cuya titularidad y responsabilidad sea de terceros, para la comodidad del Usuario. Los propietarios de dichos sitios web enlazados son los únicos responsables de su contenido. El Sitio no asume ninguna responsabilidad por dichos contenidos, y en particular, por los delitos o infracciones de derechos de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual cometidos en dichos sitios web enlazados. El acceso a otros sitios web de terceros a través de dichos enlaces, en su caso, se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios, no siendo el Sitio responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios que pueda derivarse de dichos usos o actividades. DERECHO A RECURRIR A LOS TRIBUNALES DE JUSTICIA El cliente tiene el derecho de recurrir siempre ante el tribunal competente conforme a las disposiciones de la ley 19.496. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR, RAZÓN SOCIAL Y REPRESENTANTE LEGAL Razón Social: El Limeño SPA RUT: 76620744-8 Dirección: Avenida Presidente Kennedy Lateral 7925 VALIDEZ Y VIGENCIA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en www.foodstore.cl y seguirán vigentes mientras no sean modificados, lo que será debidamente informado al usuario, requiriendo la aceptación expresa de estos. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web www.foodstore.cl, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile. Política de Privacidad Foodstore. 1. CONSIDERACIONES GENERALES. La política de privacidad del sitio www.foodstore.cl en adelante el “Sitio”, tiene como objetivo principal salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información que los usuarios entregan al utilizar la página. A continuación, se presentan consideraciones generales que subrayan nuestro compromiso con la protección de datos: Protección Integral: Nuestra política busca asegurar una protección integral de la información recopilada durante las transacciones y el uso de nuestro portal de pago. Esto incluye datos personales, información financiera y cualquier otro detalle relevante.  Uso Responsable de Datos: Utilizamos los datos personales recopilados exclusivamente para los fines autorizados por los usuarios y de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. La información proporcionada será empleada únicamente en el contexto de la prestación de servicios y mejora continua de la experiencia del usuario.  Transparencia y Comunicación: Mantenemos una política de transparencia al informar a los usuarios sobre los tipos de datos recopilados, su utilización y la posibilidad de compartir información con terceros en casos autorizados.  Acceso y Control: Reconocemos los derechos de los usuarios sobre sus datos personales. Nuestra política garantiza que los titulares tengan acceso a su información, la puedan modificar, rectificar o eliminar según lo establecido por las leyes de privacidad aplicables. Responsabilidad Corporativa: Como entidad responsable, asumimos la responsabilidad de proteger la privacidad de nuestros usuarios y mantenemos altos estándares éticos en todas las operaciones relacionadas con el manejo de datos personales. Colaboración con Autoridades: En caso de ser necesario, colaboraremos plenamente con las autoridades pertinentes para garantizar la seguridad y legalidad en el tratamiento de datos personales. Es importante señalar que esta política no aplica a sus datos que sean recolectados por terceros en otros sitios de internet, aun cuando estos estén enlazados al sitio www.foodstore.cl. Este último no dispone de control alguno respecto de dichos sitios, por tanto, no es responsable del contenido de estos. Ni El Limeño ni Agrosuper Comercializadora de Alimentos Limitada tiene control del tratamiento de datos que ellos realizan, en tal caso, se deberá estar a lo que prescriba la política de privacidad de dichos sitios y/o redes sociales. Esta Política de privacidad forma parte de los Términos y Condiciones generales de la página. Al usar este sitio web se está aceptando las practicas descritas en esta Política de privacidad, incluyendo la Política de Cookies. Si usted no está de acuerdo con esta Política de seguridad y/o la Política de Cookies, por favor absténgase de usar este sitio web. El tratamiento de datos personales que realice la Compañía será en conformidad con la Ley 19.628 “Ley Protección a la Vida Privada”, sus modificaciones y las demás normas relacionadas con el resguardo, protección, reserva y confidencialidad de los datos personales. El responsable del tratamiento de datos será: El Limeño SpA. RUT: 76.620.744-8 Dirección: Avenida Kennedy Lateral 7929, Las Condes, Región Metropolitana. Teléfono: +56 9 3232 9136 2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y DE LA ACTUAL POLÍTICA. Al aceptar esta política, por medio del botón “Acepto”, declaras haber leído la presente Política de Privacidad de El Limeño y entender sus implicancias. Por lo tanto, manifiestas tu voluntad de aceptación de esta Política de Privacidad y del tratamiento que El Limeño haga de tus Datos Personales conforme a ella. 3. DE LOS CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. La política de privacidad puede ser actualizada o cambiada, siendo obligación de los usuarios revisarla a fin de tomar oportuno y debido conocimiento de dichos cambios. La empresa deberá publicitar debidamente los cambios mediante su inclusión y difusión en su sitio Web. 4. ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO. El Limeño toma todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal recolectada en el sitio web. Todos los datos personales objeto de tratamiento realizado por El Limeño son manejados con la debida reserva. En tal sentido, El Limeño se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas posibles y razonables de seguridad para evitar la pérdida de los datos personales, de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información. En efecto, El Limeño declara que posee políticas de seguridad de la información y una infraestructura tecnológica que protege de manera razonable sus datos personales, limitando el acceso de terceros en la medida de lo posible, realizando revisiones y mejoramientos continuos.El Limeño podrá compartir su información personal en las siguientes situaciones: Con proveedores que presten servicios necesarios para proveer, promocionar y publicitar los productos y servicios de Agrosuper. Franquiciados de los productos y servicios de Agrosuper. Con empresas relacionadas con Agrosuper S.A. rut N°76.129.263-3, en Chile y en el extranjero, con el objeto de ofrecer y suministrar información de los productos y servicios de la empresa. Para actualizar el estado de las relaciones contractuales y dar cumplimiento a las obligaciones pactadas con Ud. Para prevenir el riesgo de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, entre otras actividades afines. Para responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de autoridades policiales o gubernamentales. Para dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial. Para contribuir en la prevención de un fraude o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de El Limeño y de Agrosuper S.A., de sus filiales y empresas relacionadas. Para proteger la seguridad personal de los empleados de Agrosuper S.A. y de El Limenño, representantes de terceros o público en general. Para el caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, El Limeño decidiera vender, comprar, fusionarse o reorganizar los negocios de otra forma en Chile u otros países. En tal caso, dicha transacción podría incluir la divulgación de su información personal a compradores eventuales o reales, o la recepción de esta de parte de los vendedores. En todos estos casos, quien resulte como encargado del tratamiento de datos deberá dar cumplimiento a la presente política de privacidad. 5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO. Los datos personales serán utilizados con el objeto de realizar una adecuada prestación de los productos y servicios contratados por Ud. Incluyendo procedimientos de pago y uso del portal de pagos, el despacho de productos, dar cumplimiento a las obligaciones legales; realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar su información de cliente, incluyendo la validación de su identidad al realizar operaciones con Agrosuper S.A y con El Limeño SpA, analizando datos de su perfil de cliente y de cualquier otra naturaleza, tales como de ubicación y datos de contacto. Asimismo, El Limeño podrá utilizar sus datos con fines comerciales y podrá compartirlos con Agrosuper S.A., con el objeto de ofrecer los productos que comercializa El Limeñoy/o sus empresas relacionadas; beneficios asociados a programas de fidelización de el Limeño o Agrosuper S.A.; informarle de eventos y sorteos organizados por Agrosuper o El Limeño, descuentos, encuestas de satisfacción, cruces de información y actividades de marketing y publicitarias en general. A mayor abundamiento, El Limeño podrá usar los datos para: Comunicación de promociones, información de productos, beneficios, concursos, ofertas, eventos, actividades y otros bienes o servicios complementarios a través de medios tecnológicos. Envío de encuestas de satisfacción a través de medios tecnológicos. Envío de encuestas de estudio de mercado a través de medios tecnológicos. Realización de algoritmos de similitud como lookalike en Facebook, Google u otras plataformas digitales. Realización de análisis de consumo, preferencias y tendencias de mercado. Realización de análisis de clusterización, segmentación, agrupaciones y de machine learning. Envío de comunicaciones a través de medios tecnológicos para actualización de términos y condiciones. Todo lo anterior podrá realizarse por medio de correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones en aplicaciones móviles, redes sociales, llamadas telefónicas, entre otros tipos de comunicaciones. Es posible que también utilicemos sus Datos Personales para otros fines. En este caso, te informaremos previamente y solicitaremos tu autorización. 6. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Los Datos Personales se conservarán solamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. Posteriormente serán eliminados o se volverán anónimos de acuerdo con la legislación vigente. Este periodo no afectará tú derecho, como titular, para solicitar la cancelación y eliminación de tus Datos Personales en cualquier momento. 7. UTILIZACION DE COOKIES. Con objeto de proporcionar mayor transparencia y cuidado de tu información personal cuando utilizas el sitio web www.foodstore.cl, es que informamos acerca de nuestra Política de Cookies. Al visitar el Sitio estas autorizando que reunamos información a través de medios automatizados, tales como cookies y etiquetas de píxeles. La información que podremos reunir por este medio incluye dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, URL de referencia, información sobre medidas tomadas en un sitio web y fechas y horarios de visitas al sitio, entre otros. La recolección y tratamiento de datos que hacemos mediante mecanismos automatizados, con el objeto de generar registros de actividad de los visitantes y registros de audiencia, solo será utilizada para la elaboración de informes que cumplan con los fines señalados. ¿Qué son las Cookies y para qué se utilizan? Una Cookie, es un archivo de datos que se descarga en el dispositivo desde donde haces ingreso a al Sitio web, y sirven para registrar, almacenar y recuperar información e interacciones mientras navegas en el sitio. Estos datos, tras un proceso de análisis de estos, nos permiten personalizar y mejorar la experiencia de navegación en el Sitio web. Además, usamos las cookies para obtener estadísticas y tendencias en las visitas a nuestro Sitio web. Nos ayudan a entender el tiempo que los usuarios pasan en la página, sus interacciones y otras métricas importantes. Esto nos permite mejorar continuamente la experiencia de navegación para los usuarios. También usamos las cookies para presentar anuncios relevantes y personalizados, basados en las preferencias y comportamientos de navegación de cada usuario. De esta manera, podemos ofrecer una experiencia más enriquecedora y valiosa para nuestros visitantes. En resumen, las cookies son una herramienta clave en nuestro esfuerzo por mejorar la experiencia de navegación en el sitio web Cookies utilizadas por Agrosuper El Limeño podría utilizar las siguientes Cookies en nuestros sitios web: ¿Cómo se pueden configurar o deshabilitar? El visitante del Sitio tiene la opción de bloquear o rechazar todas las cookies o grupos específicos de ellas, haciendo clic en las preferencias sobre cookies disponibles en nuestros sitios web. Puede modificar sus preferencias para nuestros sitios web de y/o para otros sitios web, cambiando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, por lo que, si desea evitar su uso, es posible que deba tomar medidas para eliminarlas o bloquearlas. Si rechaza el uso de cookies, puede seguir visitando nuestro Sitio, pero algunas de sus funciones pueden no funcionar correctamente. Si utiliza nuestro sitio web sin eliminar ni rechazar las cookies, acepta que podamos utilizar las cookies que no hayan sido eliminadas ni rechazadas en su dispositivo. 8. OPCIONES DE CONTROL. Los usuarios podrán siempre y en cualquier momento rectificar, cambiar o actualizar sus datos ingresados. Del mismo modo, decidiendo no acceder al sitio, podrán solicitar eliminarlos. Acceso, Actualización Y Cancelación De Sus Datos Personales. El usuario siempre tiene la opción de no entregar la información o datos solicitados, pero en caso de no hacerlo, la funcionalidad y el servicio ofrecido no será el óptimo debido a estas limitaciones que impiden a El Limeño contar con la información necesaria para presta el servicio en condiciones óptimas. Todo titular de datos personales tiene derecho a solicitar información respecto de sus datos que sean objeto de tratamiento por parte de Agrosuper. En tal sentido, el titular podrá ejercer el derecho de información, rectificar, actualizar sus datos y/o solicitar la cancelación del tratamiento, escribiendo al Whatsapp +56 9 3232 9136. Respecto de la cancelación del tratamiento, no aplicará dicha solicitud cuando recaiga sobre El Limeño el deber legal o contractual de mantener los datos en sus bases de datos en forma indefinida o por un tiempo determinado. Adicionalmente si usted otorgo sus datos e información personal a un tercero que este enlazado a Agrosuper, usted deberá contactar a dicho tercero directamente para la administración de sus datos. El Limeño no tiene control sobre esos datos, por lo que no es responsable de la administración de estos. 9. DE LA ENTREGA DE INFORMACIÓN La empresa deberá entregar la información con que cuente, referida a los datos entregados por los usuarios cuando la misma: (I) sea requerida por algún tribunal de la República o el Ministerio público en el contexto de una investigación penal, (ii) por algún servicio público o autoridad reguladora debidamente facultado para ello, o (iii) diga relación o sea consecuencia de alguna gestión, solicitud o requerimiento presentado por el mismo titular de los mismos.